使用指南
4個簡單步驟,從設定到日常營運,輕鬆開始使用NextMe
1
註冊您的門市・場所
登入後台後,點選「新註冊」並輸入門市・場所資訊。子網域將成為您的取號網站URL。
- 輸入門市・場所名稱(將顯示給顧客)
- 選擇子網域(例:your-shop.nextme.info)
- 設定員工登入資訊
2
選擇出票方式
選擇適合您業務運營的號碼牌發放方式。
用戶自助取號
顧客自行取號。在前台放置平板電腦,顧客點擊即可取號。
- 顧客自助取號
- 前台放置平板
- 減輕員工負擔
員工發號
員工為顧客發放號碼牌。使用桌面應用發放並打印號碼牌。
- 員工發放並打印號碼牌
- 使用桌面應用
- 支援小票打印機
用戶自助取號步驟
3
設定行動應用程式
從控制面板下載行動應用程式並輸入驗證碼以將其與您的位置連結。在接待處的平板電腦上設定應用程式,讓顧客可以自助取號。
設定步驟
1從控制面板下載行動應用程式
2安裝並啟動應用程式
3從控制面板的位置詳情中複製驗證碼
4在應用程式中輸入驗證碼進行驗證
驗證碼對每個位置是唯一的。重新產生驗證碼將使之前的驗證碼失效。
4
顧客取號
顧客點選「取號」按鈕後,將獲得一個號碼。掃描QR碼後可在手機上查看等待狀態。
- 取號後用手機掃描顯示的QR碼
- 在手機上查看等待狀態
- 即時顯示目前叫號
輪到時會在螢幕上收到通知。可以放心地在外等候。
5
叫號(管理後台)
員工登入號碼管理網站進行叫號。簡單的介面,任何人都能立即上手。
- 點選「叫下一位」呼叫下一位顧客
- 顧客不在時使用「不在」跳過
- 服務完成後點選「叫下一位」或「完成」
- 即時查看等待顧客清單
員工發號步驟
6
設置桌面應用
員工發號方式使用專用桌面應用'NextMe'。從儀表板獲取認證碼並在應用中輸入以關聯到您的店鋪。
設置步驟
1從儀表板下載桌面應用
2安裝並啟動應用
3從儀表板的店鋪詳情複製認證碼
4在應用中輸入認證碼進行認證
認證碼是每個店鋪獨有的。重新生成認證碼將使之前的認證碼失效。
7
設定印表機連線
從桌面應用程式的設定中連接印表機。點擊設定圖示(⚙)開啟印表機設定。
設定步驟
1點擊桌面應用程式右上角的設定圖示(⚙)
2在印表機設定區域選擇連線方式(USB / 藍牙 / WiFi)
3連接印表機並透過連線測試確認
支援的連線方式
USB — 透過USB線直接連接收據印表機
藍牙 — 無線連接收據印表機
WiFi — 透過網路連接收據印表機
連接收據印表機(相容ESC/POS)可自動列印號碼牌。支援USB、藍牙和WiFi連線。
印表機連線僅在桌面應用程式中可用。網頁版(瀏覽器)不支援印表機連線。
8
員工發放號碼牌
從桌面應用發放號碼牌,用小票打印機打印後交給顧客。也可以從同一應用叫號。
- 按'發放'按鈕發放並打印號碼牌
- 用小票打印機打印號碼牌交給顧客
- 按'叫下一位'按鈕叫下一位顧客
- 實時查看等待顧客列表