Användarguide

Kom igång med NextMe i 4 enkla steg - från installation till daglig drift

Registrera din plats

Efter inloggning på din instrumentpanel, gå till 'Ny plats' och ange dina företagsuppgifter. Subdomänen blir URL:en för din biljettautomat.

Ange ditt platsnamn (visas för kunder)
Välj din subdomän (t.ex. din-butik.nextme.info)
Ställ in inloggningsuppgifter för personal

Ställ in kundskärmen

På platsens detaljsida kontrollerar du autentiseringskoden för kundskärmen. Öppna den direkt i webbläsaren, eller ange koden i skrivbords-/mobilappen för att ställa in den som en kioskenhet.

Installationssteg

1Kontrollera autentiseringskoden på platsens detaljsida

2Öppna den direkt i webbläsaren, eller ladda ner skrivbords-/mobilappen

3Om du använder appen anger du autentiseringskoden för att autentisera

4Ställ in den på en surfplatta eller dator så att kunder kan ta biljetter själva

Autentiseringskoden är unik för varje plats. Att generera en ny kod gör den tidigare ogiltig.

Kunder tar biljetter

När kunder trycker på 'Ta en biljett'-knappen får de ett biljettnummer. Genom att skanna QR-koden kan de kontrollera sin väntestatus på sin smartphone.

Ta en biljett och skanna den visade QR-koden med din telefon
Kontrollera väntestatus på din egen telefon
Realtidsvisning av det nummer som för närvarande betjänas

Kunder meddelas på skärmen när det är deras tur. De kan vänta var som helst utan oro.

Ställ in personalskärmen (uppringning/utfärdande)

På platsens detaljsida kontrollerar du autentiseringskoden för personalskärmen. Öppna den direkt i webbläsaren, eller ange koden i skrivbords-/mobilappen. I appen kan du växla mellan "Nummeruppringning" och "Nummeruppringning + utfärdande".

Konfigurationssteg

1Kontrollera autentiseringskoden på platsens detaljsida

2Öppna den direkt i webbläsaren, eller ladda ner skrivbords-/mobilappen

3Om du använder appen anger du autentiseringskoden för att autentisera

4Välj "Nummeruppringning" eller "Nummeruppringning + utfärdande"

Autentiseringskoden är unik för varje plats. Att generera om den gör den föregående ogiltig.

Konfigurera skrivaranslutning

Om du valde "Nummeruppringning + utfärdande" kan du ansluta en skrivare från appens inställningsskärm. Klicka på inställningsikonen (⚙) uppe till höger för att öppna skrivarinställningar.

Installationssteg

1Klicka på inställningsikonen (⚙) uppe till höger

2Välj en anslutningsmetod (USB / Bluetooth / WiFi) i skrivarinställningarna

3Anslut skrivaren och verifiera med ett anslutningstest

Anslutningar som stöds

USB — Anslut en kvittoskrivare direkt via USB-kabel (skrivbordsapp)

Bluetooth — Anslut trådlöst till en kvittoskrivare

WiFi — Anslut till en kvittoskrivare via nätverket

Genom att ansluta en kvittoskrivare (ESC/POS-kompatibel) kan du automatiskt skriva ut biljetter. Stöder USB-, Bluetooth- och WiFi-anslutningar.

Skrivaranslutning är endast tillgänglig i skrivbords- och mobilappen. Webbversionen (webbläsare) stöder inte skrivaranslutning.

Personal ropar upp och utfärdar biljetter

Ropa upp nästa kund från appen och, om utfärdande är aktiverat, utfärda en biljett och skriv ut den på en kvittoskrivare. Uppringning och utfärdande sker från samma skärm.

Tryck på 'Ropa nästa' för att ropa upp nästa kund
Använd 'Frånvarande' för att hoppa över om kunden inte är närvarande, sedan 'Klar'
Om utfärdande är aktiverat, tryck på 'Utfärda' för att utfärda och skriva ut en biljett
Se listan över väntande kunder i realtid

Redo att börja?

Prova gratis i 3 månader

Kom igång gratis