Príručka používania
Začnite s NextMe v 4 jednoduchých krokoch - od nastavenia po dennú prevádzku
Zaregistrujte svoju pobočku
Po prihlásení na ovládací panel prejdite na 'Nová pobočka' a zadajte informácie o vašej firme. Subdoména sa stane URL pre váš výdajník lístkov.
- Zadajte názov pobočky (zobrazený zákazníkom)
- Zvoľte svoju subdoménu (napr. vasa-firma.nextme.info)
- Nastavte prihlasovacie údaje pre personál
Vyberte metódu vydávania
Vyberte metódu vydávania lístkov vhodnú pre vaše podnikanie.
Zákaznícke vydávanie
Zákazníci si berú vlastné lístky. Umiestnite tablet na recepciu, aby zákazníci mohli klepnúť a získať lístok.
- Zákazníci si berú lístky sami
- Tablet na recepcii
- Znižuje pracovnú záťaž personálu
Personálne vydávanie
Personál vydáva lístky zákazníkom. Použite desktopovú aplikáciu na vydávanie a tlač lístkov.
- Personál vydáva a tlačí lístky
- Používa desktopovú aplikáciu
- Podpora účtenkovej tlačiarne
Nastaviť mobilnú aplikáciu
Stiahnite si mobilnú aplikáciu z panela a zadajte overovací kód na prepojenie s vašou prevádzkou. Nastavte aplikáciu na tablete na recepcii, aby si zákazníci mohli sami brať lístky.
Overovací kód je jedinečný pre každú prevádzku. Vygenerovaním nového kódu sa predchádzajúci zneplatní.
Zákazníci si berú lístky
Keď zákazníci ťuknú na tlačidlo 'Vziať lístok', dostanú číslo lístka. Naskenovaním QR kódu môžu skontrolovať stav čakania na svojom smartfóne.
- Vezmite si lístok a naskenujte zobrazený QR kód telefónom
- Skontrolujte stav čakania na osobnom telefóne
- Zobrazenie aktuálne obsluhovaného čísla v reálnom čase
Zákazníci sú upozornení na obrazovke, keď príde ich rad. Môžu čakať kdekoľvek bez obáv.
Vyvolávajte čísla (Admin panel)
Personál sa prihlási na stránku správy lístkov a vyvoláva čísla. Jednoduché rozhranie znamená, že ho môže okamžite používať ktokoľvek.
- Kliknite na 'Vyvolať ďalšieho' pre vyvolanie ďalšieho zákazníka
- Použite 'Neprítomný' pre preskočenie, ak zákazník nie je prítomný
- Kliknite na 'Vyvolať ďalšieho' alebo 'Dokončiť' po skončení obsluhy
- Zobrazenie zoznamu čakajúcich zákazníkov v reálnom čase
Nastavenie desktopovej aplikácie
Pre personálne vydávanie použite vyhradenú desktopovú aplikáciu 'NextMe'. Získajte overovací kód z dashboardu a zadajte ho do aplikácie.
Overovací kód je unikátny pre každú lokáciu. Regenerácia zneplatní predchádzajúci.
Nastavenie pripojenia tlačiarne
Pripojte tlačiareň z nastavení desktopovej aplikácie. Kliknite na ikonu nastavení (⚙) pre otvorenie konfigurácie tlačiarne.
Pripojením účtenkovej tlačiarne (kompatibilnej s ESC/POS) môžete automaticky tlačiť lístky. Podporuje USB, Bluetooth a WiFi pripojenie.
Pripojenie tlačiarne je dostupné iba v desktopovej aplikácii. Webová verzia (prehliadač) nepodporuje pripojenie tlačiarne.
Personál vydáva lístky
Vydávajte lístky z desktopovej aplikácie a tlačte ich na účtenkovej tlačiarni na odovzdanie zákazníkom.
- Stlačte 'Vydať' na vydanie a tlač lístkov
- Tlačte lístky na účtenkovej tlačiarni
- Stlačte 'Volať ďalšieho' pre ďalšieho zákazníka
- Zobrazujte zoznam čakajúcich v reálnom čase