Príručka používania
Začnite s NextMe v 4 jednoduchých krokoch - od nastavenia po dennú prevádzku
Zaregistrujte svoju pobočku
Po prihlásení na ovládací panel prejdite na 'Nová pobočka' a zadajte informácie o vašej firme. Subdoména sa stane URL pre váš výdajník lístkov.
- Zadajte názov pobočky (zobrazený zákazníkom)
- Zvoľte svoju subdoménu (napr. vasa-firma.nextme.info)
- Nastavte prihlasovacie údaje pre personál
Nastaviť obrazovku pre zákazníkov
Na stránke s podrobnosťami vašej prevádzky skontrolujte overovací kód pre obrazovku zákazníkov. Otvorte ju priamo v prehliadači, alebo zadajte kód v desktopovej/mobilnej aplikácii a nastavte ju ako zariadenie kiosku.
Overovací kód je jedinečný pre každú prevádzku. Vygenerovaním nového kódu sa predchádzajúci zneplatní.
Zákazníci si berú lístky
Keď zákazníci ťuknú na tlačidlo 'Vziať lístok', dostanú číslo lístka. Naskenovaním QR kódu môžu skontrolovať stav čakania na svojom smartfóne.
- Vezmite si lístok a naskenujte zobrazený QR kód telefónom
- Skontrolujte stav čakania na osobnom telefóne
- Zobrazenie aktuálne obsluhovaného čísla v reálnom čase
Zákazníci sú upozornení na obrazovke, keď príde ich rad. Môžu čakať kdekoľvek bez obáv.
Nastaviť obrazovku pre personál (volanie/vydávanie)
Na stránke s podrobnosťami vašej prevádzky skontrolujte overovací kód pre obrazovku personálu. Otvorte ju priamo v prehliadači, alebo zadajte kód v desktopovej/mobilnej aplikácii. V aplikácii môžete prepínať medzi "Volanie čísel" a "Volanie čísel + vydávanie".
Overovací kód je unikátny pre každú lokáciu. Regenerácia zneplatní predchádzajúci.
Nastavenie pripojenia tlačiarne
Ak ste vybrali "Volanie čísel + vydávanie", môžete pripojiť tlačiareň z obrazovky nastavení aplikácie. Kliknite na ikonu nastavení (⚙) v pravom hornom rohu na otvorenie nastavení tlačiarne.
Pripojením účtenkovej tlačiarne (kompatibilnej s ESC/POS) môžete automaticky tlačiť lístky. Podporuje USB, Bluetooth a WiFi pripojenie.
Pripojenie tlačiarne je dostupné iba v desktopovej a mobilnej aplikácii. Webová verzia (prehliadač) nepodporuje pripojenie tlačiarne.
Personál volá a vydáva lístky
Zavolajte ďalšieho zákazníka z aplikácie a ak je vydávanie povolené, vydajte lístok a vytlačte ho na účtenkovej tlačiarni. Volanie aj vydávanie prebiehajú z rovnakej obrazovky.
- Kliknite na 'Vyvolať ďalšieho' na vyvolanie ďalšieho zákazníka
- Použite 'Neprítomný' na preskočenie, ak zákazník nie je prítomný, potom 'Dokončiť'
- Ak je vydávanie povolené, stlačte 'Vydať' na vydanie a tlač lístka
- Zobrazte zoznam čakajúcich zákazníkov v reálnom čase