Guia de Uso
Comece com o NextMe em 4 passos simples - da configuração à operação diária
Registre Seu Local
Após fazer login no painel, vá para 'Novo Local' e insira as informações do seu negócio. O subdomínio será a URL do seu distribuidor de senhas.
- Insira o nome do local (exibido aos clientes)
- Escolha seu subdomínio (ex: sua-loja.nextme.info)
- Configure as credenciais de login dos funcionários
Escolher método de emissão
Selecione o método de emissão de senhas adequado às operações do seu negócio.
Emissão pelo usuário
Os clientes retiram suas próprias senhas. Coloque um tablet na recepção para os clientes tocarem e obterem sua senha.
- Clientes retiram senhas sozinhos
- Tablet na recepção
- Reduz a carga de trabalho da equipe
Emissão pela equipe
A equipe emite senhas para os clientes. Use o aplicativo de desktop para emitir e imprimir senhas.
- Equipe emite e imprime senhas
- Usa aplicativo de desktop
- Suporte a impressora de recibos
Configurar o aplicativo móvel
Baixe o aplicativo móvel no painel e insira o código de autenticação para vinculá-lo ao seu local. Configure o aplicativo em um tablet na recepção para que os clientes possam tirar suas próprias senhas.
O código de autenticação é único para cada local. Regenerar o código invalidará o anterior.
Clientes Retiram Senhas
Quando os clientes tocam no botão 'Retire uma Senha', eles recebem um número. Escaneando o código QR, podem verificar o status da espera no smartphone.
- Retire uma senha e escaneie o código QR exibido com o telefone
- Verifique o status da espera no telefone pessoal
- Exibição em tempo real do número sendo atendido
Os clientes são notificados na tela quando chega sua vez. Podem esperar em qualquer lugar sem preocupação.
Chame Números (Painel Admin)
Os funcionários fazem login no site de gerenciamento de senhas para chamar números. A interface simples significa que qualquer um pode usar imediatamente.
- Clique em 'Chamar Próximo' para chamar o próximo cliente
- Use 'Ausente' para pular se o cliente não estiver presente
- Clique em 'Chamar Próximo' ou 'Concluir' quando o atendimento terminar
- Veja a lista de clientes aguardando em tempo real
Configurar o aplicativo de desktop
Para emissão pela equipe, use o aplicativo de desktop dedicado 'NextMe'. Obtenha o código de autenticação do painel e insira-o no aplicativo.
O código de autenticação é único para cada local. Regenerá-lo invalidará o anterior.
Configurar conexão da impressora
Conecte uma impressora nas configurações do aplicativo desktop. Clique no ícone de configurações (⚙) para abrir a configuração da impressora.
Ao conectar uma impressora de recibos (compatível com ESC/POS), você pode imprimir tickets automaticamente. Suporta conexões USB, Bluetooth e WiFi.
A conexão da impressora está disponível apenas no aplicativo desktop. A versão web (navegador) não suporta conexão de impressora.
Equipe emite senhas
Emita senhas do aplicativo de desktop e imprima em uma impressora de recibos para entregar aos clientes.
- Pressione 'Emitir' para emitir e imprimir senhas
- Imprima senhas na impressora de recibos
- Pressione 'Chamar próximo' para o próximo cliente
- Veja a lista de espera em tempo real