Bruksanvisning
Kom i gang med NextMe i 4 enkle trinn - fra oppsett til daglig drift
Registrer din lokasjon
Etter innlogging på dashbordet, gå til 'Ny lokasjon' og skriv inn bedriftsinformasjonen din. Underdomenet blir URL-en til billettautomaten din.
- Skriv inn lokasjonsnavnet (vises til kunder)
- Velg ditt underdomene (f.eks. din-butikk.nextme.info)
- Sett opp påloggingsinformasjon for ansatte
Sett opp kundeskjermen
Sjekk autentiseringskoden for kundeskjermen på detaljsiden for stedet ditt. Åpne den direkte i nettleseren, eller skriv inn koden i skrivebords-/mobilappen for å sette den opp som en kiosk-enhet.
Autentiseringskoden er unik for hver lokasjon. Å regenerere koden vil ugyldiggjøre den forrige.
Kunder tar billetter
Når kunder trykker på 'Ta en billett'-knappen, får de et billettnummer. Ved å skanne QR-koden kan de sjekke ventestatusen på smarttelefonen sin.
- Ta en billett og skann den viste QR-koden med telefonen din
- Sjekk ventestatus på din personlige telefon
- Sanntidsvisning av nummeret som betjenes nå
Kunder varsles på skjermen når det er deres tur. De kan vente hvor som helst uten bekymring.
Sett opp personalskjermen (oppringing/utstedelse)
Sjekk autentiseringskoden for personalskjermen på detaljsiden for stedet ditt. Åpne den direkte i nettleseren, eller skriv inn koden i skrivebords-/mobilappen. I appen kan du bytte mellom "Nummeroppringing" og "Nummeroppringing + utstedelse".
Autentiseringskoden er unik for hver lokasjon. Regenerering vil ugyldiggjøre den forrige.
Sett opp skrivertilkobling
Hvis du valgte "Nummeroppringing + utstedelse", kan du koble til en skriver fra appens innstillingsskjerm. Klikk på innstillingsikonet (⚙) øverst til høyre for å åpne skriverinnstillinger.
Ved å koble til en kvitteringsskriver (ESC/POS-kompatibel) kan du automatisk skrive ut billetter. Støtter USB-, Bluetooth- og WiFi-tilkoblinger.
Skrivertilkobling er kun tilgjengelig i skrivebords- og mobilappen. Nettversjonen (nettleser) støtter ikke skrivertilkobling.
Personalet ringer opp og utsteder billetter
Ring opp neste kunde fra appen, og hvis utstedelse er aktivert, utsted en billett og skriv den ut på en kvitteringsskriver. Oppringing og utstedelse skjer fra samme skjerm.
- Trykk på 'Rop neste' for å ringe opp neste kunde
- Bruk 'Fraværende' for å hoppe over hvis kunden ikke er til stede, deretter 'Fullført'
- Hvis utstedelse er aktivert, trykk på 'Utsted' for å utstede og skrive ut en billett
- Se listen over ventende kunder i sanntid