사용 가이드
4단계로 간단하게 NextMe를 시작하세요 - 설정부터 일상 운영까지
매장/시설 등록하기
대시보드에 로그인 후 '새 등록'에서 매장/시설 정보를 입력하세요. 서브도메인이 번호표 발급 사이트의 URL이 됩니다.
- 매장/시설명 입력 (고객에게 표시됨)
- 서브도메인 선택 (예: your-shop.nextme.info)
- 직원 로그인 정보 설정
발급 방식 선택
업무 운영에 맞는 티켓 발급 방식을 선택하세요.
고객 발급
고객이 직접 번호표를 발급받습니다. 안내 데스크에 태블릿을 설치하여 고객이 터치하여 번호표를 받을 수 있습니다.
- 고객이 직접 번호표 발급
- 안내 데스크에 태블릿 설치
- 직원 업무 부담 감소
직원 발급
직원이 고객에게 번호표를 발급합니다. 데스크톱 앱을 사용하여 번호표를 발급하고 영수증 프린터로 인쇄합니다.
- 직원이 번호표 발급 및 인쇄
- 데스크톱 앱 사용
- 영수증 프린터 지원
모바일 앱 설정하기
대시보드에서 모바일 앱을 다운로드하고 인증 코드를 입력하여 매장과 연결합니다. 접수처에 태블릿을 설치하면 고객이 직접 번호표를 받을 수 있습니다.
인증 코드는 매장마다 고유합니다. 코드를 재생성하면 이전 코드는 무효화됩니다.
고객이 번호표 받기
고객이 '번호표 받기' 버튼을 터치하면 번호표가 발급됩니다. QR코드를 스캔하면 스마트폰에서 대기 상태를 확인할 수 있습니다.
- 번호표를 받고 표시된 QR코드를 스마트폰으로 스캔
- 개인 스마트폰에서 대기 상태 확인
- 현재 호출 번호 실시간 표시
순서가 되면 화면에서 알림을 받습니다. 밖에서 기다려도 안심입니다.
번호 호출하기 (관리 화면)
직원은 번호표 관리 사이트에 로그인하여 번호를 호출합니다. 간단한 인터페이스로 누구나 바로 사용할 수 있습니다.
- '다음 호출'을 클릭하여 다음 고객 호출
- 고객 부재 시 '부재'로 건너뛰기
- 서비스 완료 후 '다음 호출' 또는 '완료' 클릭
- 대기 고객 목록 실시간 확인
데스크톱 앱 설정
직원 발급 방식에서는 전용 데스크톱 앱 'NextMe'를 사용합니다. 대시보드에서 인증 코드를 가져와 앱에 입력하여 매장과 연결합니다.
인증 코드는 각 매장별로 고유합니다. 코드를 재생성하면 이전 코드는 무효화됩니다.
프린터 연결 설정
데스크톱 앱 설정에서 프린터를 연결합니다. 설정 아이콘(⚙)을 클릭하여 프린터 설정을 엽니다.
영수증 프린터(ESC/POS 호환)를 연결하면 번호표를 자동으로 인쇄할 수 있습니다. USB, Bluetooth, WiFi 연결을 지원합니다.
프린터 연결은 데스크톱 앱에서만 사용할 수 있습니다. 웹 버전(브라우저)에서는 프린터 연결을 지원하지 않습니다.
직원이 번호표 발급
데스크톱 앱에서 번호표를 발급하고 영수증 프린터로 인쇄하여 고객에게 전달합니다. 같은 앱에서 번호 호출도 가능합니다.
- '발급' 버튼으로 번호표 발급 및 인쇄
- 영수증 프린터로 번호표 인쇄하여 전달
- '다음 호출' 버튼으로 다음 고객 호출
- 대기 고객 목록 실시간 확인