Guida all'Uso
Inizia con NextMe in 4 semplici passaggi - dalla configurazione all'operatività quotidiana
Registra la Tua Sede
Dopo aver effettuato l'accesso alla dashboard, vai su 'Nuova Sede' e inserisci le informazioni della tua attività. Il sottodominio diventerà l'URL del tuo distributore di biglietti.
- Inserisci il nome della sede (mostrato ai clienti)
- Scegli il tuo sottodominio (es. il-tuo-negozio.nextme.info)
- Configura le credenziali di accesso per il personale
Configura lo schermo per i clienti
Dalla pagina dei dettagli della tua sede, controlla il codice di autenticazione per lo schermo dei clienti. Aprilo direttamente nel browser, oppure inserisci il codice nell'app desktop/mobile per configurarlo come dispositivo chiosco.
Il codice di autenticazione è unico per ogni sede. La rigenerazione del codice invaliderà quello precedente.
I Clienti Prendono i Biglietti
Quando i clienti toccano il pulsante 'Prendi un Biglietto', ricevono un numero. Scansionando il codice QR, possono controllare lo stato della loro attesa sul loro smartphone.
- Prendi un biglietto e scansiona il codice QR visualizzato con il telefono
- Controlla lo stato dell'attesa sul telefono personale
- Visualizzazione in tempo reale del numero attualmente servito
I clienti vengono notificati sullo schermo quando è il loro turno. Possono aspettare ovunque senza preoccupazioni.
Configura lo schermo dello staff (chiamata/emissione)
Dalla pagina dei dettagli della tua sede, controlla il codice di autenticazione per lo schermo dello staff. Aprilo direttamente nel browser, oppure inserisci il codice nell'app desktop/mobile. Nell'app puoi passare tra "Chiamata numeri" e "Chiamata numeri + emissione".
Il codice di autenticazione è unico per ogni sede. Rigenerarlo invaliderà quello precedente.
Configurare la connessione stampante
Se hai scelto "Chiamata numeri + emissione", puoi collegare una stampante dalla schermata delle impostazioni dell'app. Fai clic sull'icona impostazioni (⚙) in alto a destra per aprire le impostazioni della stampante.
Collegando una stampante per scontrini (compatibile ESC/POS) è possibile stampare automaticamente i biglietti. Supporta connessioni USB, Bluetooth e WiFi.
La connessione stampante è disponibile solo nelle app desktop e mobile. La versione web (browser) non supporta la connessione stampante.
Lo staff chiama ed emette biglietti
Chiama il prossimo cliente dall'app e, se l'emissione è abilitata, emetti un biglietto e stampalo su una stampante per scontrini. Chiamata ed emissione avvengono dalla stessa schermata.
- Fai clic su 'Chiama prossimo' per chiamare il prossimo cliente
- Usa 'Assente' per saltare se il cliente non è presente, poi 'Completa'
- Se l'emissione è abilitata, premi 'Emetti' per emettere e stampare un biglietto
- Visualizza la lista clienti in attesa in tempo reale