מדריך שימוש
התחל עם NextMe ב-4 צעדים פשוטים - מהגדרה ועד לפעולה יומיומית
רשום את המיקום שלך
לאחר ההתחברות ללוח הבקרה, עבור אל 'מיקום חדש' והזן את פרטי העסק שלך. התת-דומיין יהפוך לכתובת URL של מחלק הכרטיסים שלך.
- הזן את שם המיקום (מוצג ללקוחות)
- בחר את התת-דומיין שלך (לדוגמה: החנות-שלך.nextme.info)
- הגדר פרטי התחברות לצוות
בחר שיטת הנפקה
בחר את שיטת הנפקת הכרטיסים המתאימה לפעילות העסקית שלך.
הנפקה עצמית
לקוחות לוקחים כרטיסים בעצמם. הצב טאבלט בקבלה כדי שלקוחות יוכלו להקיש ולקבל כרטיס.
- לקוחות לוקחים כרטיסים בעצמם
- טאבלט בקבלה
- מפחית עומס על הצוות
הנפקה על ידי צוות
הצוות מנפיק כרטיסים ללקוחות. השתמש באפליקציית שולחן העבודה להנפקה והדפסת כרטיסים.
- הצוות מנפיק ומדפיס כרטיסים
- משתמש באפליקציית שולחן עבודה
- תמיכה במדפסת קבלות
הגדרת אפליקציית מובייל
הורד את אפליקציית המובייל מלוח הבקרה והזן את קוד האימות כדי לקשר אותה למיקום שלך. התקן את האפליקציה על טאבלט בקבלה כדי שלקוחות יוכלו לקחת תורים בעצמם.
קוד האימות ייחודי לכל מיקום. יצירת קוד חדש תבטל את הקוד הקודם.
לקוחות לוקחים כרטיסים
כאשר לקוחות לוחצים על כפתור 'קח כרטיס', הם מקבלים מספר כרטיס. על ידי סריקת קוד ה-QR, הם יכולים לבדוק את מצב ההמתנה שלהם בסמארטפון.
- קח כרטיס וסרוק את קוד ה-QR המוצג עם הטלפון שלך
- בדוק את מצב ההמתנה בטלפון האישי
- תצוגה בזמן אמת של המספר המטופל כעת
לקוחות מקבלים הודעה על המסך כשמגיע תורם. הם יכולים לחכות בכל מקום ללא דאגה.
קרא למספרים (פאנל ניהול)
הצוות מתחבר לאתר ניהול הכרטיסים כדי לקרוא למספרים. הממשק הפשוט אומר שכל אחד יכול להשתמש בו מיד.
- לחץ על 'קרא לבא' כדי לקרוא ללקוח הבא
- השתמש ב'חסר' כדי לדלג אם הלקוח לא נוכח
- לחץ על 'קרא לבא' או 'הושלם' כשהשירות מסתיים
- צפה ברשימת הלקוחות הממתינים בזמן אמת
הגדרת אפליקציית שולחן העבודה
להנפקה על ידי צוות, השתמש באפליקציית שולחן העבודה הייעודית 'NextMe'. קבל את קוד האימות מלוח הבקרה והזן אותו באפליקציה.
קוד האימות ייחודי לכל מיקום. יצירה מחדש תבטל את הקוד הקודם.
הגדרת חיבור מדפסת
חבר מדפסת מהגדרות אפליקציית שולחן העבודה. לחץ על סמל ההגדרות (⚙) כדי לפתוח את תצורת המדפסת.
חיבור מדפסת קבלות (תואמת ESC/POS) מאפשר הדפסה אוטומטית של כרטיסים. תומך בחיבורי USB, Bluetooth ו-WiFi.
חיבור מדפסת זמין רק באפליקציית שולחן העבודה. גרסת האינטרנט (דפדפן) אינה תומכת בחיבור מדפסת.
הצוות מנפיק כרטיסים
הנפק כרטיסים מאפליקציית שולחן העבודה והדפס אותם במדפסת קבלות למסירה ללקוחות.
- לחץ על 'הנפק' להנפקה והדפסת כרטיסים
- הדפס כרטיסים במדפסת הקבלות
- לחץ על 'קרא לבא' ללקוח הבא
- צפה ברשימת הממתינים בזמן אמת