Käyttöopas
Aloita NextMe:n käyttö neljällä yksinkertaisella askeleella - käyttöönotosta päivittäiseen toimintaan
Rekisteröi toimipisteesi
Kirjauduttuasi hallintapaneeliin, siirry kohtaan 'Uusi toimipiste' ja syötä yrityksesi tiedot. Alidomainista tulee vuoronumeroautomaattisi URL-osoite.
- Syötä toimipisteesi nimi (näytetään asiakkaille)
- Valitse alidomain (esim. sinun-liikkeesi.nextme.info)
- Määritä henkilökunnan kirjautumistunnukset
Valitse myöntämistapa
Valitse lipunmyöntämistapa, joka sopii liiketoimintaasi.
Asiakkaan myöntäminen
Asiakkaat ottavat omat lippunsa. Aseta tabletti vastaanottoon, jotta asiakkaat voivat koskettaa ja saada lippunsa.
- Asiakkaat hakevat liput itse
- Tabletti vastaanotossa
- Vähentää henkilökunnan työtaakkaa
Henkilökunnan myöntäminen
Henkilökunta myöntää liput asiakkaille. Käytä työpöytäsovellusta lippujen myöntämiseen ja tulostamiseen.
- Henkilökunta myöntää ja tulostaa liput
- Käyttää työpöytäsovellusta
- Kuittitulostin-tuki
Määritä mobiilisovellus
Lataa mobiilisovellus hallintapaneelista ja syötä todennuskoodi yhdistääksesi sen toimipisteeseesi. Asenna sovellus vastaanotossa olevaan tablettiin, jotta asiakkaat voivat itse ottaa vuoronumeroita.
Todennuskoodi on ainutlaatuinen jokaiselle toimipisteelle. Koodin uudelleenluonti mitätöi edellisen.
Asiakkaat ottavat vuoronumeron
Kun asiakkaat napauttavat 'Ota vuoronumero' -painiketta, he saavat vuoronumeron. Skannaamalla QR-koodin he voivat tarkistaa jonotustilanteensa älypuhelimellaan.
- Ota vuoronumero ja skannaa näytetty QR-koodi puhelimellasi
- Tarkista jonotustilanne omalla puhelimellasi
- Reaaliaikainen näyttö palveltavasta numerosta
Asiakkaat saavat ilmoituksen näytöllä kun on heidän vuoronsa. He voivat odottaa missä tahansa huolettomasti.
Kutsu numerot (Hallintapaneeli)
Henkilökunta kirjautuu vuoronumeroiden hallintasivustolle kutsuakseen numeroita. Yksinkertainen käyttöliittymä tarkoittaa, että kuka tahansa voi käyttää sitä heti.
- Napsauta 'Kutsu seuraava' kutsuaksesi seuraavan asiakkaan
- Käytä 'Poissa' ohittaaksesi, jos asiakas ei ole paikalla
- Napsauta 'Kutsu seuraava' tai 'Valmis' kun palvelu on päättynyt
- Näe odottavien asiakkaiden lista reaaliajassa
Asenna työpöytäsovellus
Henkilökunnan myöntämiseen käytä omistettua työpöytäsovellusta 'NextMe'. Hae todennuskoodi hallintapaneelista ja syötä se sovellukseen.
Todennuskoodi on yksilöllinen jokaiselle sijainnille. Uudelleenluonti mitätöi edellisen.
Tulostinyhteyden määrittäminen
Yhdistä tulostin työpöytäsovelluksen asetuksista. Napsauta asetuskuvaketta (⚙) avataksesi tulostimen asetukset.
Kuittitulostimen (ESC/POS-yhteensopiva) yhdistämisellä voit tulostaa lippuja automaattisesti. Tukee USB-, Bluetooth- ja WiFi-yhteyksiä.
Tulostinyhteys on käytettävissä vain työpöytäsovelluksessa. Verkkoversio (selain) ei tue tulostinyhteyttä.
Henkilökunta myöntää liput
Myönnä liput työpöytäsovelluksesta ja tulosta ne kuittitulostimella asiakkaille annettavaksi.
- Paina 'Myönnä' myöntääksesi ja tulostaaksesi liput
- Tulosta liput kuittitulostimella
- Paina 'Kutsu seuraava' seuraavalle asiakkaalle
- Katso jonotuslista reaaliajassa