Guia de uso
Comienza con NextMe en 4 simples pasos - desde la configuracion hasta la operacion diaria
Registra tu local
Despues de iniciar sesion en tu panel, ve a 'Nuevo registro' e ingresa la informacion de tu negocio. El subdominio sera la URL de tu dispensador de tickets.
- Ingresa el nombre del local (se muestra a los clientes)
- Elige tu subdominio (ej: tu-tienda.nextme.info)
- Configura las credenciales de acceso del personal
Elegir método de emisión
Seleccione el método de emisión de tickets que se adapte a las operaciones de su negocio.
Emisión por usuario
Los clientes toman sus propios tickets. Coloque una tablet en recepción para que los clientes toquen y obtengan su ticket.
- Los clientes obtienen tickets ellos mismos
- Tablet en recepción
- Reduce la carga de trabajo del personal
Emisión por personal
El personal emite tickets a los clientes. Use la aplicación de escritorio para emitir e imprimir tickets.
- El personal emite e imprime tickets
- Usa aplicación de escritorio
- Soporte de impresora de recibos
Configurar la aplicación móvil
Descargue la aplicación móvil desde el panel de control e ingrese el código de autenticación para vincularla a su ubicación. Configure la aplicación en una tablet en la recepción para que los clientes puedan tomar sus propios tickets.
El código de autenticación es único para cada ubicación. Regenerar el código invalidará el anterior.
Los clientes toman tickets
Cuando los clientes tocan el boton 'Tomar ticket', reciben un numero. Al escanear el codigo QR, pueden ver su estado de espera en su telefono.
- Toma un ticket y escanea el codigo QR mostrado con tu telefono
- Ver estado de espera en el telefono personal
- Visualizacion en tiempo real del numero actual
Los clientes reciben notificacion en pantalla cuando es su turno. Pueden esperar en cualquier lugar sin preocupaciones.
Llamar numeros (Panel de admin)
El personal inicia sesion en el sitio de gestion de tickets para llamar numeros. La interfaz simple permite que cualquiera lo use de inmediato.
- Clic en 'Llamar siguiente' para llamar al proximo cliente
- Usa 'Ausente' para saltar si el cliente no esta presente
- Clic en 'Llamar siguiente' o 'Completar' cuando termine el servicio
- Ver lista de clientes esperando en tiempo real
Configurar la aplicación de escritorio
Para la emisión por personal, use la aplicación de escritorio dedicada 'NextMe'. Obtenga el código de autenticación del panel y ingréselo en la aplicación.
El código de autenticación es único para cada ubicación. Regenerar el código invalidará el anterior.
Configurar conexión de impresora
Conecte una impresora desde la configuración de la aplicación de escritorio. Haga clic en el icono de configuración (⚙) para abrir la configuración de impresora.
Conecte una impresora de recibos (compatible con ESC/POS) para imprimir tickets automáticamente. Compatible con conexiones USB, Bluetooth y WiFi.
La conexión de impresora solo está disponible en la aplicación de escritorio. La versión web (navegador) no admite conexión de impresora.
El personal emite tickets
Emita tickets desde la aplicación de escritorio e imprímalos en una impresora de recibos para entregar a los clientes.
- Presione 'Emitir' para emitir e imprimir tickets
- Imprima tickets en impresora de recibos
- Presione 'Llamar siguiente' para el próximo cliente
- Vea la lista de espera en tiempo real