Οδηγός Χρήσης
Ξεκινήστε με το NextMe σε 4 απλά βήματα - από τη ρύθμιση στην καθημερινή λειτουργία
Καταχωρήστε την Τοποθεσία σας
Μετά τη σύνδεση στον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στο 'Νέα Τοποθεσία' και εισάγετε τις πληροφορίες της επιχείρησής σας. Ο υποτομέας θα γίνει το URL του διανομέα εισιτηρίων σας.
- Εισάγετε το όνομα τοποθεσίας (εμφανίζεται στους πελάτες)
- Επιλέξτε τον υποτομέα σας (π.χ. το-μαγαζι-σας.nextme.info)
- Ρυθμίστε τα στοιχεία σύνδεσης του προσωπικού
Επιλέξτε μέθοδο έκδοσης
Επιλέξτε τη μέθοδο έκδοσης εισιτηρίων που ταιριάζει στην επιχείρησή σας.
Έκδοση από πελάτη
Οι πελάτες παίρνουν τα δικά τους εισιτήρια. Τοποθετήστε ένα tablet στη ρεσεψιόν για να μπορούν οι πελάτες να πατήσουν και να λάβουν το εισιτήριό τους.
- Οι πελάτες παίρνουν εισιτήρια μόνοι
- Tablet στη ρεσεψιόν
- Μειώνει τον φόρτο εργασίας του προσωπικού
Έκδοση από προσωπικό
Το προσωπικό εκδίδει εισιτήρια στους πελάτες. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή desktop για έκδοση και εκτύπωση εισιτηρίων.
- Το προσωπικό εκδίδει και εκτυπώνει εισιτήρια
- Χρησιμοποιεί εφαρμογή desktop
- Υποστήριξη εκτυπωτή αποδείξεων
Ρύθμιση εφαρμογής κινητού
Κατεβάστε την εφαρμογή κινητού από τον πίνακα ελέγχου και εισάγετε τον κωδικό αυθεντικοποίησης για να τη συνδέσετε με την τοποθεσία σας. Ρυθμίστε την εφαρμογή σε tablet στη ρεσεψιόν ώστε οι πελάτες να μπορούν να παίρνουν μόνοι τους εισιτήρια.
Ο κωδικός αυθεντικοποίησης είναι μοναδικός για κάθε τοποθεσία. Η αναδημιουργία του κωδικού θα ακυρώσει τον προηγούμενο.
Οι Πελάτες Παίρνουν Εισιτήρια
Όταν οι πελάτες πατούν το κουμπί 'Πάρτε Εισιτήριο', λαμβάνουν αριθμό εισιτηρίου. Σαρώνοντας τον κωδικό QR, μπορούν να ελέγξουν την κατάσταση αναμονής τους στο smartphone τους.
- Πάρτε εισιτήριο και σαρώστε τον εμφανιζόμενο κωδικό QR με το τηλέφωνό σας
- Ελέγξτε την κατάσταση αναμονής στο προσωπικό σας τηλέφωνο
- Εμφάνιση σε πραγματικό χρόνο του αριθμού που εξυπηρετείται
Οι πελάτες ειδοποιούνται στην οθόνη όταν είναι η σειρά τους. Μπορούν να περιμένουν οπουδήποτε χωρίς ανησυχία.
Καλέστε Αριθμούς (Πίνακας Διαχείρισης)
Το προσωπικό συνδέεται στον ιστότοπο διαχείρισης εισιτηρίων για να καλεί αριθμούς. Η απλή διεπαφή σημαίνει ότι οποιοσδήποτε μπορεί να το χρησιμοποιήσει αμέσως.
- Κάντε κλικ στο 'Κλήση Επόμενου' για να καλέσετε τον επόμενο πελάτη
- Χρησιμοποιήστε το 'Απουσιάζει' για παράλειψη αν ο πελάτης δεν είναι παρών
- Κάντε κλικ στο 'Κλήση Επόμενου' ή 'Ολοκλήρωση' όταν τελειώσει η εξυπηρέτηση
- Δείτε τη λίστα πελατών σε αναμονή σε πραγματικό χρόνο
Ρύθμιση εφαρμογής desktop
Για έκδοση από προσωπικό, χρησιμοποιήστε την αποκλειστική εφαρμογή desktop 'NextMe'. Λάβετε τον κωδικό ελέγχου ταυτότητας από τον πίνακα και εισάγετέ τον στην εφαρμογή.
Ο κωδικός ελέγχου ταυτότητας είναι μοναδικός για κάθε τοποθεσία. Η αναδημιουργία ακυρώνει τον προηγούμενο.
Ρύθμιση σύνδεσης εκτυπωτή
Συνδέστε έναν εκτυπωτή από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής επιτραπέζιου. Κάντε κλικ στο εικονίδιο ρυθμίσεων (⚙) για να ανοίξετε τη διαμόρφωση εκτυπωτή.
Συνδέοντας έναν εκτυπωτή αποδείξεων (συμβατό με ESC/POS) μπορείτε να εκτυπώνετε αυτόματα εισιτήρια. Υποστηρίζει USB, Bluetooth και WiFi συνδέσεις.
Η σύνδεση εκτυπωτή είναι διαθέσιμη μόνο στην εφαρμογή επιτραπέζιου. Η έκδοση web (πρόγραμμα περιήγησης) δεν υποστηρίζει σύνδεση εκτυπωτή.
Το προσωπικό εκδίδει εισιτήρια
Εκδώστε εισιτήρια από την εφαρμογή desktop και εκτυπώστε τα σε εκτυπωτή αποδείξεων για να τα δώσετε στους πελάτες.
- Πατήστε 'Έκδοση' για έκδοση και εκτύπωση εισιτηρίων
- Εκτυπώστε εισιτήρια στον εκτυπωτή αποδείξεων
- Πατήστε 'Κλήση επόμενου' για τον επόμενο πελάτη
- Δείτε τη λίστα αναμονής σε πραγματικό χρόνο