Brugervejledning
Kom i gang med NextMe i 4 enkle trin - fra opsætning til daglig drift
Registrer din lokation
Efter login på dit dashboard, gå til 'Ny lokation' og indtast dine virksomhedsoplysninger. Underdomænet bliver URL'en til din billetautomat.
- Indtast dit lokationsnavn (vises til kunder)
- Vælg dit underdomæne (f.eks. din-butik.nextme.info)
- Opsæt login-oplysninger til personale
Opsæt kundeskærmen
På din lokations detaljeside kan du tjekke godkendelseskoden til kundeskærmen. Åbn den direkte i browseren, eller indtast koden i desktop-/mobilappen for at opsætte den som en kiosk-enhed.
Godkendelseskoden er unik for hver lokation. Gendannelse af koden vil ugyldiggøre den forrige.
Kunder tager billetter
Når kunder trykker på 'Tag en billet'-knappen, modtager de et billetnummer. Ved at scanne QR-koden kan de tjekke deres ventestatus på deres smartphone.
- Tag en billet og scan den viste QR-kode med din telefon
- Tjek ventestatus på din egen telefon
- Realtidsvisning af det nummer, der aktuelt betjenes
Kunder får besked på skærmen, når det er deres tur. De kan vente hvor som helst uden bekymring.
Opsæt personaleskærmen (opkald/udstedelse af billet)
På din lokations detaljeside kan du tjekke godkendelseskoden til personaleskærmen. Åbn den direkte i browseren, eller indtast koden i desktop-/mobilappen. I appen kan du skifte mellem "Nummeropkald" og "Nummeropkald + billetudstedelse".
Godkendelseskoden er unik for hver lokation. Gengenerering vil ugyldiggøre den forrige.
Opsæt printerforbindelse
Hvis du valgte "Nummeropkald + billetudstedelse", kan du tilslutte en printer fra appens indstillinger. Klik på indstillingsikonet (⚙) i øverste højre hjørne for at åbne printerindstillinger.
Tilslut en kvitteringsprinter (ESC/POS-kompatibel) for automatisk at udskrive billetter. Understøtter USB-, Bluetooth- og WiFi-forbindelser.
Printerforbindelse er kun tilgængelig i desktop- og mobilappen. Webversionen (browser) understøtter ikke printerforbindelse.
Personale kalder og udsteder billetter
Kald den næste kunde fra appen, og hvis udstedelse er aktiveret, udsted en billet og udskriv den på en kvitteringsprinter. Opkald og udstedelse foregår fra samme skærm.
- Tryk på 'Kald næste' for at kalde den næste kunde
- Brug 'Fraværende' til at springe over, hvis kunden ikke er til stede, og derefter 'Færdig'
- Hvis udstedelse er aktiveret, tryk på 'Udsted' for at udstede og udskrive en billet
- Se listen over ventende kunder i realtid