Průvodce použitím
Začněte s NextMe ve 4 jednoduchých krocích - od nastavení po denní provoz
Zaregistrujte svou pobočku
Po přihlášení na ovládací panel přejděte na 'Nová pobočka' a zadejte informace o vaší firmě. Subdoména se stane URL pro váš výdejník lístků.
- Zadejte název pobočky (zobrazený zákazníkům)
- Zvolte svou subdoménu (např. vase-firma.nextme.info)
- Nastavte přihlašovací údaje pro personál
Vyberte metodu vydávání
Vyberte metodu vydávání lístků vhodnou pro vaše podnikání.
Zákaznické vydávání
Zákazníci si berou vlastní lístky. Umístěte tablet na recepci, aby zákazníci mohli klepnout a získat lístek.
- Zákazníci si berou lístky sami
- Tablet na recepci
- Snižuje pracovní zátěž personálu
Personální vydávání
Personál vydává lístky zákazníkům. Použijte desktopovou aplikaci k vydávání a tisku lístků.
- Personál vydává a tiskne lístky
- Používá desktopovou aplikaci
- Podpora účtenkové tiskárny
Nastavit mobilní aplikaci
Stáhněte si mobilní aplikaci z nástěnky a zadejte ověřovací kód pro propojení s vaší provozovnou. Nastavte aplikaci na tabletu na recepci, aby si zákazníci mohli sami brát lístky.
Ověřovací kód je jedinečný pro každou provozovnu. Vygenerováním nového kódu se předchozí zneplatní.
Zákazníci si berou lístky
Když zákazníci klepnou na tlačítko 'Vzít lístek', obdrží číslo lístku. Naskenováním QR kódu mohou zkontrolovat stav čekání na svém smartphonu.
- Vezměte si lístek a naskenujte zobrazený QR kód telefonem
- Zkontrolujte stav čekání na osobním telefonu
- Zobrazení aktuálně obsluhovaného čísla v reálném čase
Zákazníci jsou upozorněni na obrazovce, když přijde jejich řada. Mohou čekat kdekoli bez obav.
Vyvolávejte čísla (Admin panel)
Personál se přihlásí na stránku správy lístků a vyvolává čísla. Jednoduché rozhraní znamená, že jej může okamžitě používat kdokoli.
- Klikněte na 'Vyvolat dalšího' pro vyvolání dalšího zákazníka
- Použijte 'Nepřítomen' pro přeskočení, pokud zákazník není přítomen
- Klikněte na 'Vyvolat dalšího' nebo 'Dokončit' po skončení obsluhy
- Zobrazení seznamu čekajících zákazníků v reálném čase
Nastavení desktopové aplikace
Pro personální vydávání použijte vyhrazenou desktopovou aplikaci 'NextMe'. Získejte ověřovací kód z dashboardu a zadejte ho do aplikace.
Ověřovací kód je unikátní pro každou lokaci. Regenerace zneplatní předchozí.
Nastavení připojení tiskárny
Připojte tiskárnu z nastavení desktopové aplikace. Klikněte na ikonu nastavení (⚙) pro otevření konfigurace tiskárny.
Připojením účtenkové tiskárny (kompatibilní s ESC/POS) můžete automaticky tisknout lístky. Podporuje USB, Bluetooth a WiFi připojení.
Připojení tiskárny je dostupné pouze v desktopové aplikaci. Webová verze (prohlížeč) připojení tiskárny nepodporuje.
Personál vydává lístky
Vydávejte lístky z desktopové aplikace a tiskněte je na účtenkové tiskárně pro předání zákazníkům.
- Stiskněte 'Vydat' pro vydání a tisk lístků
- Tiskněte lístky na účtenkové tiskárně
- Stiskněte 'Volat dalšího' pro dalšího zákazníka
- Zobrazujte seznam čekajících v reálném čase